Privacybeleid
The Daily Pack hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij
The Daily Pack is een hondenuitlaatservice, gevestigd in Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de handelsnaam Founder Falk, KVK-nummer 70835225. Voor vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens kun je contact opnemen via info@thedailypack.nl.
Welke gegevens we verzamelen
Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
Naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres
Gegevens over jouw hond, zoals naam, ras, leeftijd, gedrag en bijzonderheden
Gegevens die je invult in het contactformulier of doorgeeft tijdens de Kennismaking
Boekings- en planningsgegevens via ons boekingssysteem
Betaalgegevens die nodig zijn om een betaling te verwerken
Foto's en video's van jouw hond, en soms van jou, gemaakt tijdens de sessies
Berichten die je ons stuurt via e-mail, WhatsApp of ons boekingssysteem
Via welke kanalen we gegevens verzamelen
We verzamelen gegevens via het contactformulier op onze website, via ons boekingssysteem Time to Pet, via e-mail, via WhatsApp en app-berichten, en tijdens de persoonlijke Kennismaking.
Waarvoor we jouw gegevens gebruiken
We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Om contact met je op te nemen en jouw vragen te beantwoorden
Om de Kennismaking en de sessies te plannen en uit te voeren
Om jouw hond veilig en passend te kunnen begeleiden
Om je via het Wandelverslag op de hoogte te houden van de sessies
Om betalingen te verwerken en onze administratie bij te houden
Om je berichten te sturen over onze dienstverlening
Om, met jouw toestemming, foto's en video's te delen op onze social media
Grondslagen voor de verwerking
We verwerken jouw gegevens op basis van de uitvoering van onze overeenkomst met jou, op basis van jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het delen van beeldmateriaal), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening goed en veilig uit te voeren.
Delen met derden
We delen jouw gegevens niet zomaar met anderen. We maken wel gebruik van externe partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, waaronder:
Time to Pet, ons boekingssysteem, voor planning en klantbeheer
Een betaaldienstverlener voor het verwerken van betalingen
Squarespace, waarop onze website draait
Google Analytics, voor het meten van websitebezoek
Deze partijen verwerken gegevens alleen in onze opdracht en volgens onze instructies. Waar nodig sluiten we met hen een verwerkersovereenkomst. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, en analytische cookies om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken. Je kunt cookies altijd zelf uitzetten via de instellingen van je browser.
Beeldmateriaal
Tijdens de sessies maken we foto's en video's van jouw hond, die we onder andere gebruiken voor het Wandelverslag. Deze delen we alleen op onze social media of website als je daar bij de intake toestemming voor hebt gegeven. Je kunt deze toestemming op elk moment weer intrekken. Laat het ons dan weten via info@thedailypack.nl.
Bewaartermijnen
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. Gegevens die we nodig hebben voor onze administratie bewaren we zolang dat wettelijk verplicht is. Gegevens waarvoor je toestemming hebt gegeven, bewaren we tot je die toestemming intrekt of tot ze niet langer nodig zijn.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Mocht er ondanks onze maatregelen toch iets misgaan, dan handelen we volgens de geldende regels.
Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om beperking van de verwerking, en jouw gegevens laten overdragen. Wil je hier gebruik van maken? Stuur dan een bericht naar info@thedailypack.nl. We reageren zo snel mogelijk.
Klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.
Laatst bijgewerkt: 10-07-2026